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目前国内所有的订票查询业务都要通过中航信的信息平台才能执行,我们所说的订票实时查询系统即是将公司票务系统的网络接口与中航信的信息接口直接对接,这样就可在第一时间得到最新的机票信息,与航空公司完全同步。使用机票实时查询系统,不仅可以直接给旅客带来很多便利,还让旅客有充分的时间制定自己的出行计划。但由于受目前国内的网络代理尚不太完善,进行信息对接需要单独的系统设备等因素影响,机票实时查询系统虽然备受旅客期待,但是目前国内真正能够实现此配置的公司屈指可数。这也是为何订票实时查询系统受到用户大力追捧的主要原因。
公司凭借丰富的行业开发经验和信息技术,提供十多种基于主机系统、互联网技术等 开发的应用和管理产品,为多家航空公司和销售代理人提供实用的产品和专业服务。
公司致力于把最先进的技术有效地转化为满足客户需求的产品,量身为客户定制个性化的专业解决方案。
服务体系包括:
售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接;
对客户服务请求的及时响应,并提供电话咨询、远程支持、上门服务等多种服务形式;
建立规范的客户信息文档,对服务记录、服务监督与投诉等过程进行有效跟踪管理。
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